Réservation transferts

Vous venez de réserver vos vacances? Confirmez les transferts aller/retour dans les 3 jours qui suivent la réservation de séjour pour profiter de la remise A/R.

• Service effectué par des compagnies de transfert sélectionnées par Delphina hotels & resorts, équipées d’un standard bilingue (italien/anglais) joignables 24h/24, 7j/7.
• Le service est garanti si vous le réservez au moins trois jours avant la date de votre arrivée à l’hôtel. Au-delà de ce terme le transfert sera possible sous réserve de disponibilité.
• À titre de confirmation, vous recevrez le Transfer bon d’échange doit être présenté au chauffeur, en format papier ou numérique. Défaut, le transfert ne sera pas réservé.
• Dans le cas de plusieurs réservations voyageant ensemble, un bon sera envoyé pour chaque réservation
• Dans les aéroports, le chauffeur attendra les clients avec une pancarte à leur nom dans le hall des arrivées. A l'aéroport d'Olbia, il se tiendra précisément devant le Welcome Desk Delphina.
• L’horaire de prise en charge á l'arrivée, sauf mention contraire, est à considérer 30 minutes après le débarquement de votre vol. Veuillez contacter la compagnie de transfert en cas de retard lié aux opérations de débarquement ou à la perte de bagages
• L'heure de prise en charge pour le départ de l'établissement sera communiquée par la réception; elle est déterminée par la compagnie de transfert. Cette dernière prend en compte les réglementations de l'aéroport relatives aux procédures d'enregistrement, le type de vol et la situation du trafic, y compris les embouteillages. Une tolérance est prévue en cas de complications (tels qu'une crevaison, une route bloquée par un accident, un incendie, etc).
• Nous vous prions de toujours être ponctuels. étant donné que le tarif est préétabli, si le délai d'attente dépasse 15 minutes, la compagnie de transferts se réserve le droit de facturer ce temps supplémentaire et de ne pas garantir le service.
• C’est votre responsabilité de vérifier toutes les données présentes sur le bon de transfert et de signaler toute divergence. En l'absence de communication de votre part, la compagnie de transfert se réserve le droit de facturer le coût du service en totalité.
• Le jour du service, en cas de retards ou de contretemps susceptibles de compromettre l’horaire de prise en charge, veuillez contacter rapidement la compagnie de transfert pour modifier l’heure du service sans pénalité. À l'arrivée, au moins une heure avant le départ du vol.
• Les clients bénéficiant de l’offre spéciale sur les transferts sont tenus de régler le montant total (aller-retour) lors du premier transfert.
• • Les frais d’annulation suivants seront appliqués sur le montant du transfert:
  • Jusqu'à 8 jours avant le transfert aucuns frais;
  • de 7 jours à 4 jours avant la date prévue pour ce service 10%;
  • de 3 jours à 1 jour avant la date prévue pour ce service 50 %;
  • après ce délai/non présentation 100 %.
  
  Nous vous rappelons que notre Bureau Transferts est ouvert du Lundi au Samedi de 9h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00.
  Le soussigné déclare avoir lu et accepté l’information sur le traitement de données personnelles..

  
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